2021年2月28日に納車された新車ファットバイク、CANYON DUDE CF 8。しかしなら、納車の6日後の2021.03.06(土)、3回目のライドにて転倒してリアディレイラーハンガーを破損するという…(泣)。
そんなわけで、2021.03.07(日)、キャニオン公式ホームページから補修パーツを発注したのですが、これがまた物凄いスピードでドイツから到着しました。
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キャニオン公式HPから発注:
キャニオン公式HPにログインしますと、自分が購入した製品を一元管理するこんなページがあるんですね!
で、上の画像のように、自分の購入した車種に適合するスペアパーツがちゃんと載っておりまして、ここから簡単に購入することができるのです。
めちゃめちゃ速い配送:
さて、送料2100円で注文しましたところ、こんな感じで速攻で送られてきたのでした。
2021.03.07 日本からネットで発注
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2021.03.09 09:56 発送
(ドイツ)フランクルフルト
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2021.03.09 19:44 経由
(ドイツ)ケルン
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2021.03.11 03:21 経由
(中国)深圳
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2021.03.11 08:55 経由
(日本)成田
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2021.03.11 11:34 経由
(日本)東京
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2021.03.12 16:30 到着
(日本)北海道赤平市
いやはや、完成車購入の時もそうでしたけど、ものすごく素早い対応です。さすがメーカー直販専門のキャニオン。お客様を待たせない体制を構築しているのでしょう。
結語:
初めてキャニオンを利用して完成車、スペアパーツを購入することになったわけですけど、本当に不備の何一つない対応に感心いたしました。巷では悪い噂もチラホラ聞かれるキャニオンですが、私が運がよかったからなのか、トラブルなしで済んでおります。